Marcel

Repaso de SHL-Groep

STAR Shl .... ¡Un nombre colectivo para un caos rí...

STAR Shl .... ¡Un nombre colectivo para un caos rígido y burocrático sin precedentes!
Ineficiente y muy poco amigable con el cliente.
Hacer una cita es misión imposible. Primero se reproduce una cinta durante cinco minutos con todo tipo de anuncios completamente innecesarios y largos, después de lo cual, si tiene suerte, lo pondrán en una cola. Sin embargo, en los primeros intentos, la conexión terminó abruptamente con el mensaje: "Está muy ocupado en este momento, le pedimos que vuelva a llamar en otro momento".
Una vez en la cola, esperé un promedio de 34 minutos a que alguien se pusiera al teléfono. Entonces, solo se podría programar una cita en 5 días en un lugar a 35 kilómetros de distancia. Para colmo, los resultados de mi investigación también se han perdido.
¡Es hora de una gran reorganización!

Traducido