C D Turner

Repaso de Tuscaloosa Chevrolet Inc

Estoy en los neumáticos de por vida y vine para mi...

Estoy en los neumáticos de por vida y vine para mi mantenimiento regular. Supuse que te mantuviste al día con el tiempo para rotar los neumáticos o el tiempo para equilibrar. Recientemente vine para mi mantenimiento regular. Este fue el primer mantenimiento desde que me pusieron neumáticos nuevos. Revisé mi factura y descubrí que todo lo que necesitaba era la rotación. Estos eran neumáticos nuevos, no estoy seguro de por qué tuvieron que rotarse después del primer viaje desde que instalaron unos nuevos. Estoy decepcionado de haber tenido que pagar por una rotación de neumáticos y del hecho de que esto no forma parte de mi historial en cuanto a lo que hay que hacer en cada visita.

EDITAR: Al revisar mis registros, descubrí un error de mi parte, sin embargo, esto no le dio al gerente de relaciones con el cliente, Lloyd Wright, el derecho a llamarme y hablarme de una manera impropia de cualquier persona apta para un puesto de relaciones con el cliente. El Sr. Wright me llamó varias veces y me envió un correo electrónico, todo lo cual se hizo con un tono hostil. ¿Había cometido un error al verificar mis registros? Si. ¿Le da eso al gerente de relaciones con el cliente el derecho a comunicarse de una manera tan poco profesional? NO.

Traducido