Caren Yglesias

Repaso de ARA - American Relocation Alli...

Bajo ninguna circunstancia debe contratar a esta e...

Bajo ninguna circunstancia debe contratar a esta empresa: son deshonestos y rayan en criminales. Primero, incumplieron su propuesta de descuento del 10% y el "cupón" de $ 528.00 ofrecido para que firmaramos con ellos. Todos los movimientos son imposibles de estimar con precisión, y aprovecharon el peso adicional para cobrar $ .80 / libra, que era una tasa más alta que la cotizada y, por supuesto, sin descuento ni cupón. Querían cobrar $ 1225 por los materiales de empaque, habiendo empacado solo 21 cajas, pero lo descontaron aproximadamente a la mitad porque incluso ellos reconocieron que era un cargo irrazonable. Las mudanzas dañaron mi escalón delantero, y el departamento de reclamos argumentó que no había pruebas de que fueran responsables a pesar de que envié fotos del teléfono celular ese día, que mostraban claramente el trozo de concreto allí, y todas las mudanzas estuvieron de acuerdo en que eran responsables. - costo adicional para mí: $ 350.00. Entonces, PERDIERON UNA CAJA. Había 77 cajas y faltaba 1. Su oferta: $ .80 / libra, pero ¿cuánto pesan las sábanas y las reliquias familiares? Y en realidad dijeron que tener "1 casilla faltante sería considerado un movimiento exitoso por casi cualquier persona que haga un movimiento a campo traviesa". Ciertamente no considero que perder una caja de mis pertenencias sea una mudanza "exitosa". Si bien los empacadores fueron aceptables de una manera antisocial y los desempacadores fueron bastante amables, el personal de la oficina en casa es amable hasta que llega el momento de pagar. ¿Y qué puedes hacer? Requieren el pago completo antes de descargar sus cosas. Cualquier disputa va a un departamento de reclamos para ser resuelta más tarde, y luego cambia el tono. Se ha demostrado que es imposible resolver esto de alguna manera que no me deje muy apenado por haber tratado con ellos. Ellos cubrirán NINGUNO de los costos adicionales para mí. El único pensamiento brillante es que mi revisión salvará a alguien más de cometer el terrible error que cometí.

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