CHARLES STANTON

Repaso de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Compré una Ram 2018 nueva diesel 3500 HD. Hace men...

Compré una Ram 2018 nueva diesel 3500 HD. Hace menos de un año lo pusieron en servicio durante una semana en mayo para atender los retiros. Los frenos traseros chirrían desde que compré la camioneta. Pídales que los revisen para comprobar que la parte trasera vibra al girar. Lo que le expliqué eran los embragues que no se deslizaban cuando se giraba la parte trasera se bloqueaba. Hablé con Michelle 4 días después. Dijo que los retiros del mercado fueron arreglados y necesarios para el servicio de tracción en las 4 ruedas, pero no una solución segura para la vibración. Querían 400,00 para cambiar líquidos, lo cual rechacé. También dijo que los frenos estaban bien, nada que pudieran hacer con los chirridos. Cuando fui a recoger la camioneta, me cobró 80,00 en lugar de 140,00, dijo que me estaba dando un descuento. Para contarme algo que ya sea nuevo. El vehículo todavía está en garantía de fábrica y además compré una garantía extendida de 4000,00 en este concesionario. Siento que no debería haber sido acusado, condujeron mi camión solo 7 millas
También les dije que tenía un ruido en la transmisión cuando cambiaba a conducción. Ese problema junto con la parte trasera solo ocurre cuando el camión está caliente, conducir el camión 7 millas no va a poder duplicar los problemas. Siento que Michelle Turk fue muy poco profesional. Me habló como si yo no tuviera conocimiento sobre camiones. Ella hizo el comentario de que tenía a su mejor mecánico diésel trabajando en ello. Que el camión no estaba allí por problemas de motor. El retiro del mercado fue porque la articulación de la dirección se soltó, soldaron la contratuerca a la manga, que ahora el camión está desalineado, este es el tercer juego de neumáticos delanteros porque no puede alinear el camión ahora. No recomendaría este concesionario para ventas o servicio. Las ventas son otra historia. Llamé a Chrysler y me dijeron que se trataba de una tirita y no sé cuándo saldrá la reparación adecuada.

Traducido