Robert Bunbury

Repaso de Woolacombe Bay Holiday Parks

Nos alojamos en el Woolacombe Bay Holiday Park en ...

Nos alojamos en el Woolacombe Bay Holiday Park en agosto de 2016. Nuestro grupo familiar había reservado dos caravanas, ya que nos hicieron creer que estaban muy juntas. De hecho, estaban a varios minutos a pie de distancia. Esto, combinado con la mala recepción del teléfono móvil, significó que no pudimos compartir nuestras vacaciones como estaba planeado.
Hacía viento y estaba húmedo cuando llegamos, lo cual no fue culpa del parque, pero cuando llegamos a nuestra caravana, encontramos que la puerta principal se había dejado abierta, por lo que el piso estaba inundado. Sumado a esto, la caravana estaba sucia y el piso del inodoro se estaba pudriendo debido a una fuga persistente.
La caravana se comercializó como un "Beach Retreat, algo un poco diferente con un tema náutico". De hecho, era una caravana de nivel básico y no tenía absolutamente nada de náutico; aparte de las inundaciones.
Nos quejamos con el administrador del parque, quien amablemente nos ofreció una comida familiar y bebidas en el bar de la casa club. Rechazamos ya que habíamos tenido más de una hora de espera para la comida la noche anterior. Se nos dijo que podíamos solicitar una compensación económica enviando un correo electrónico, pero nuestros correos electrónicos posteriores fueron completamente ignorados; muy rudo.
Nos habíamos alojado en este parque varias veces antes, antes de que se reconstruyera la casa club. Aunque es mucho más inteligente, el nuevo edificio ahora está dominado por una gran sala de juegos. Ahora no puede escapar del estruendo de los pitidos, silbidos y ruidos de las máquinas.
No volveremos.

Traducido