Kyle Starr

Repaso de Fenwick Inn

Reservé una habitación (hace 3 horas) durante cuat...

Reservé una habitación (hace 3 horas) durante cuatro meses a partir de ahora. Intenté cancelar y dijeron que no, entiendo que decía no reembolsable, pero para un huésped que se queda allí una vez al año, pensé que querrían que volviéramos. Ahora no lo estaremos. Además, cuando llamé a la persona de la recepción, le dije que, por supuesto, podemos reembolsar, pero después de hablar con varias personas, rechazaron mi reembolso. Es la mitad del verano, por supuesto, encontrarán a alguien que pueda ocupar ese lugar. ¿A qué ha llegado el servicio al cliente? Pensé que siempre se suponía que debían estar del lado de un huésped LEAL ...

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