Balaji Ragothaman

Repaso de The Grand Ashok Hotel

Empezó con un problema. Mala experiencia de reserv...

Empezó con un problema. Mala experiencia de reserva / registro. Sin embargo, el hotel y la estancia fueron muy agradables.

Viajé con mi familia y niños de Coimbatore a Tanjore en automóvil. Reservé este hotel a través del propio sitio web 1 día antes de mi viaje a Tanjore. Mostraba disponibilidad de 2 habitaciones Deluxe para las fechas y reservé. No sabía que tendrían que confirmar esto, ya que tienen algún tipo de backofficr que se encarga de las reservas únicas y el hotel en sí no recibe el pago hasta que confirman al backoffice.
Enviaron el aviso de cancelación debido a que las habitaciones no estaban disponibles solo 1 hora antes del check in, momento en el que casi estaba llegando a Tanjore. Cuando llegamos y nos registramos, la recepcionista dijo que no estaba confirmado, por lo que no podemos asignar ninguno, ya que está completamente reservado. Después de discusiones y algo de tiempo, por suerte, recibió una llamada de que alguien había cancelado la reserva de 2 habitaciones. Entonces nos ofrecieron lo mismo. Mientras todo esto sucedía, hemos visto a otros huéspedes enfrentarse a problemas similares.
Les di un comentario de que deberían resolver su problema de comunicación interno de back-officr y arreglar su sitio web para que no nos permita reservar si no hay disponibilidad.

Habitación y limpieza: habitaciones absolutamente fantásticas, cama limpia, sábanas, toallas, toiltet. Este hotel tiene solo 8 meses, por lo que puede disfrutar de las nuevas habitaciones. Espero que se mantengan bien

Ubicación: está a unos 7 km del templo brahadeeswara. Si viajas fr
Cbe esto es justo antes de ingresar a los límites de la ciudad de Tanjore. Tan convenientemente ubicado lejos de las multitudes y la congestión.

Restaurante: no tienen cocina propia. El edificio cuenta con Junior Kuppanna y Adyar Ananda Bhavan adjuntos. Así que utilizan sus servicios para el servicio de habitaciones. Debido a que está ubicado en la autopista, los restaurantes están bastante llenos desde la mañana. El AAB es un servicio patético, sucio y pobre. Sin embargo, atrae a la multitud debido a la ubicación.

Además de los problemas de registro, tuvimos una estancia maravillosa en este hotel. La próxima vez comprobaremos y confirmaremos nuestro auge antes de irnos.

NOTA: TODAVÍA NO ME HAN REEMBOLSADO LA RESERVA INICIAL REALIZADA Y CANCELARON POR NO DISPONIBILIDAD. He realizado un seguimiento después de 2 semanas y aún no ha habido respuesta. Supongo que necesito hacer algunas llamadas y discutir algunas cosas para recuperar mi dinero.

Traducido