Anna Stovall

Repaso de TI Hotel and Casino

Dejé la bolsa de mi computadora portátil (con la c...

Dejé la bolsa de mi computadora portátil (con la computadora adentro) en el puesto de valet cuando hicimos el check out. Cuando llamé para informar que faltaba e intenté ponerme en contacto con los objetos perdidos y encontrados y la seguridad, 6 personas diferentes me dieron la vuelta. Tuve que llamar literalmente todos los días durante más de una semana antes de que alguien me devolviera la llamada. Mi último mensaje tuve que "amenazar" llamando a la gerencia y luego bajo y he aquí que alguien regresó por llamada. El hotel miró la cobertura de video y dijo que no lo consideraba culpa del hotel. Pedí ver el video, pero dijeron que era información de propiedad y que tenía que obtener una citación para ver la grabación yo mismo. Así que no había forma de verificar si era o no un empleado y contratar a un abogado para hacer un seguimiento del artículo robado (estoy fuera del estado) iba a costar más que el valor de la computadora. Muy decepcionado con el servicio que recibí aquí durante todo el proceso.

Traducido