Stacie Mangus

Repaso de Willamette Pass Ski area

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Sin embar...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Sin embargo, le agradezco a la niña más joven que reparte las tablas de snowboard en la planta baja y al caballero mayor que fue el recibidor, en serio, fueron la única parte buena de mi viaje.

Willamette Pass me cobró el doble y se niega a devolverlo, ¡me quitó $ 496 de mi cuenta en lugar de $ 248! Su servicio al cliente es una broma, cuando traté de enviar un correo electrónico para explicar lo que sucedió, no eran más que sarcásticos y básicamente me dijeron que tenía mala suerte. ¡Ha sido una larga conversación de ida y vuelta de ellos siendo groseros y ahora ni siquiera responden mi correo electrónico! Intenté llamar varias veces, lo que no me da la opción de hablar con alguien e incluso hablé con ellos en el resort antes de enviar un correo electrónico y me dijeron que el reembolso demoraría un tiempo, inténtelo de nuevo en dos meses por la taquilla principal.

Como ahora ni siquiera responden, tuve que abrir una disputa fraudulenta con mi banco. Sin mencionar que mientras estuvimos allí, todos los empleados fueron groseros (aparte de dos personas con las que interactuamos mencionadas anteriormente) y actuaron como si odiaran su vida o preferirían estar en cualquier otro lugar. Los operadores de los ascensores tampoco estuvieron atentos y vimos muchos casi accidentes que nos da tanto miedo ver. Esta fue la primera y última vez que vine aquí. Prefiero gastar más dinero viajando a Mt Bachelor que nunca volver aquí. Por lo menos sé que tienen la integridad y la seguridad de sus clientes como una prioridad.

Traducido