Carlos Grajeda

Repaso de Dr. Robert Canales Pediatric C...

Intenté llamar para programar una cita y estuve en...

Intenté llamar para programar una cita y estuve en espera durante al menos 15 minutos tratando de hablar con alguien y sin respuesta. Llamado varias veces sin esperar tanto y sin respuesta. Mi hija tiene una infección en el oído, así que obviamente decidí cuidarme, ya que ellos hacen visitas sin cita previa. (Trawood Location) se presentó al mediodía y le dijo a la señora Mireya que yo era una persona sin cita previa y que había intentado llamar, pero nadie respondió y ella simplemente ignoró mi comentario. La zona de espera estaba casi despejada cuando llegamos. (He estado allí antes de que haya muchas más personas con la mayor cantidad de una hora de espera.) Me fui a la 1:50 con mi hijo sin supervisión porque era ridículo (¡Lo bueno es que uno puede saber como padre cómo se siente nuestro hijo! ¡Además de que hay más médicos!) ¡El tiempo es lo más valioso que tenemos en la vida! Antes de irme, pregunté si el Dr. Canales estaba (por supuesto que no) y les dejé una nota del servicio prestado. Una vez fue un gran doctor, pero el tiempo mencionado es esencial y hombre, si no puedes manejar a tantos pacientes y no puedes capacitar al personal con un buen servicio al cliente, entonces no sé qué más decirte aparte de que sé que no soy el único decepcionado con eso.

Traducido