Carissa Wood

Repaso de Nalley Lexus Roswell

Pésimo servicio al cliente. La ventanilla del cond...

Pésimo servicio al cliente. La ventanilla del conductor del automóvil que estaba comprando no funcionaba, porque estaban cerrando el día que el vendedor me dijo antes de irme que lo arreglarían sin problemas. Cuando llamé para programar el servicio, me dijeron que no eran responsables y que el gerente de ventas ni siquiera se molestaría en devolver mis llamadas telefónicas, sino que el vendedor me envió un mensaje de texto. Tampoco pudieron enviar mi documentación de título, escribieron mal el apellido en la documentación y luego me culparon a mí a pesar de que llamé y dejé varios mensajes tratando de arreglar la situación. ¡Dirá lo que sea necesario para hacer la venta, pero luego no lo seguirá!

Traducido