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Repaso de Alure Home Improvements

Si está buscando servicios de mejoras para el hoga...

Si está buscando servicios de mejoras para el hogar de calidad junto con la satisfacción del cliente, busque en otro lugar. Alure tuvo la oportunidad de hacer de mi mamá un cliente muy feliz, pero fracasó estrepitosamente. Mi mamá ha esperado 15 años para que le quiten y remodelen el baño del primer piso. Tiene dos trabajos y lo había pospuesto durante bastante tiempo porque estaba preocupada por los costos. Finalmente dio el paso y firmó un contrato con Alure. La renovación de nuestro baño estaba programada para el 8 de mayo. No comenzó hasta el 25 de julio. La falta de comunicación de Alure era absolutamente absurda por los precios que le estaban cobrando a mi madre. Pasaron días, llamadas telefónicas y correos electrónicos sin una sola respuesta. Cuando mis padres firmaron el contrato en marzo, se les informó que se les había dado suficiente tiempo para que los permisos fueran atendidos antes de comenzar el proyecto. Aparentemente, Alure no planeó en consecuencia, ya que hicieron que mi mamá esperara hasta finales de julio. A lo largo del proceso de una semana y media, hubo muchos casos con los que mi madre parecía disgustada. Los múltiples trabajadores entraban y salían de nuestra casa sin preguntar seriamente si lo que estaban a punto de hacer estaba bien. El interruptor de la luz, los estantes de la ducha, los azulejos y el toallero parecían haber sido pasados ​​por alto e instalados sin ninguna planificación real o sin avisar a ninguno de mis padres. Sin embargo, nada comparado con el hecho de que Alure no pinta y, sin embargo, afirman ser esta empresa de renombre que promete transformar sus hogares. Mi mamá y yo compramos la imprimación, la pintura y los suministros de pintura necesarios para terminar su baño. El tocador, los accesorios de iluminación y el toallero ya estaban montados en las paredes, lo que hace que el proceso de pintura sea 10 veces más difícil de lo que nunca tuvo que ser. Las excusas de Joe Russo fueron que 1) los hombres no pintan 2) Alure estaba en un apuro para comenzar un nuevo proyecto y no podía hacer nada al respecto. No solo estaba furioso al escuchar esto, sino que el simple hecho de que Joe no pudiera tener una conversación madura con mi madre era más que absurdo. Ni siquiera le devolvió la llamada telefónica sobre el tema. Como se dijo anteriormente, hicieron que mi mamá esperara desde finales de marzo de la firma del contrato hasta hoy 7 de agosto para su fecha de finalización oficial. Deberían haber reorganizado las fechas o haber tomado una decisión profesional para asegurarse de que el baño de mi madre estuviera bien cuidado y no tratar de estropearlo lo antes posible para poder pasar a su próximo trabajo. Alure es una absoluta pérdida de dinero. $ 26,000 más tarde y mi mamá no sonríe como yo esperaba. Mi mamá se merece una buena parte de su dinero en lo que a mí respecta. No estoy seguro de cuál es el valor de Alure como empresa, pero espero que sean la satisfacción del cliente y el servicio, así como la comunicación. Nunca recomendaría Alure a nadie. Es mejor contratar los ratones de Cenicienta. Si existieran calificaciones de estrellas negativas, créame, Alure sería la primera compañía en recibir una.

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