Naim Sedik

Repaso de Massimo Dutti

En general, una GRAN tienda. Personal de ventas mu...

En general, una GRAN tienda. Personal de ventas muy servicial y amable, gran selección de cosas agradables y muy buenos precios. Entonces, ¿por qué la calificación de 1 estrella? : Estuve allí a principios de abril y gasté unos 800 euros en pantalones, zapatos, camisas, una chaqueta y algunos accesorios. El asociado de ventas fue muy servicial y facilitó las compras. Después de haberme ayudado a seleccionar varios pantalones, también sugirió un cinturón bastante bonito para acompañarlos. También tomé ese cinturón. Cuando hice las maletas al día siguiente y me vestí para viajar de regreso, encontré que el cinturón era MUCHO demasiado pequeño; como había estado comprando varios pantalones, asumí que el vendedor había elegido un cinturón del mismo tamaño. Entonces, antes de regresar al aeropuerto, paso por la tienda para cambiar el cinturón por un tamaño más grande. Solo para que el gerente me dijera que esto no se podía hacer porque ... ya había "despegado" la etiqueta del cinturón (¡aunque tenía las etiquetas Y el recibo conmigo!). Entonces, lo que podría haber sido una experiencia de compra perfecta debido principalmente a la atención profesional y agradable del personal de ventas, es básicamente destrozada por una "decisión administrativa" LAME y lamentable. Vergüenza..

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