Shelly Grewal

Repaso de Freedom Toyota

Por lo general, no escribo críticas, y mucho menos...

Por lo general, no escribo críticas, y mucho menos negativas, pero para mí sentirme obligado a escribir esto significa que las cosas tuvieron que salir muy mal. Sí, tenían el precio más bajo en un radio de 3 horas, pero el servicio que recibí en este lugar no merece una visita. Primero, el auto que conduje 2 horas para ver tenía 1.300 millas más de las anunciadas y el vendedor dijo que él mismo puso el anuncio 3 días antes. ¿Cómo consiguió el coche 1300 millas en 3 días? Luego, cuando me senté en el auto, tenía manchas de café esparcidas por todo el frente del techo. ¡Primera impresión terrible! Terminé comprando el auto porque me aseguraron que lo limpiarían e inspeccionarían minuciosamente antes de llevarlo a casa. Dejo el lugar para encontrar que mi luz de freno no funciona y las alfombrillas faltan en el vehículo. El gerente hizo un comentario acerca de que la luz de freno era un problema menor, pero para mí no es menor. Es un problema de seguridad y, sabiendo que tenía 2 horas de viaje por delante, podría haberme detenido fácilmente.
Después de gastar una cantidad tan grande de dinero en una compra, uno esperaría sentirse seguro de haber tomado la decisión correcta. Pero con mi experiencia hasta ahora, me pregunto ahora, ¿qué más podría salir mal?
Ellos arreglaron la luz de freno, limpiaron el auto y espero que mis tapetes lleguen pronto por correo, pero todavía estoy decepcionado porque prometieron demasiado y entregaron menos. No debería tener que sentirme como si fuera el inspector, asegurándome de que el producto que prometieron sea lo que realmente es. Tienen suerte de que confíe en la marca Toyota y hayan tenido muchas experiencias agradables con otros vehículos Toyota. Si no fuera por eso, honestamente no habría comprado el auto. Le dan mala fama a Toyota.

Traducido