Marc Williams Repaso de Belle’s Express Transit
Reservé un viaje (con 4 semanas de anticipación po...
Reservé un viaje (con 4 semanas de anticipación por teléfono) para que recogieran a mi mamá en su hogar de ancianos y la llevaran a diez minutos para la cena de Navidad el 25 de diciembre de 2018. ¡¡DÍA DE NAVIDAD !! Se suponía que la recogerían a las 4:00 p.m. A las 4:03 p.m. nadie había llegado, así que llamé a Belle's y hablé con el despachador. Tomó mi número de celular y dijo que tenía que llamar al conductor, que aparentemente ya estaba despachado, y que me llamaría enseguida con la información de su llegada al asilo de ancianos. A las 4:20 p.m. No hay llamada de regreso de Belle's y ningún conductor para recoger a mi mamá. Mi mamá sufre con PSP y CBD y salir por ella es muy agotador. Estaba vestida con ropa de invierno sentada en su silla de ruedas y abrigada durante 30 minutos esperando. Tomé la decisión a las 4:25 p.m. para intentar hacerlo yo mismo en mi SUV. Me las arreglé para sacarla de la silla de ruedas y meter la silla de ruedas en la camioneta y llevarla a la cena, aunque tarde. Escribo esto a las 10:31 p.m. 25 de diciembre y todavía no hay llamada de Belle's.
VERGÜENZA de usted por este horrible servicio asqueroso. Esta podría ser la última Navidad de mi mamá y tú le haces esto.
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