Mass Escape

Repaso de Poyant Signs, Inc.

Somos una pequeña empresa en el centro de New Bedf...

Somos una pequeña empresa en el centro de New Bedford y nos habíamos comunicado con Poyant para que hicieran un letrero. Después de que mi llamada no fue respondida, fui en persona a sus instalaciones y discutí lo que nos interesaba. Después de un buen servicio al cliente inicial, pasamos a ser ignorados durante semanas. Las repetidas solicitudes de actualización de una cotización se encontraron con respuestas de que estaban ocupados y siempre esperaban ver una cotización "la próxima semana", semana tras semana. Después de que nos pidieron un diseño de una empresa de letreros DIFERENTE para acelerar el proceso, continuamos esperando.

En las últimas dos semanas he dejado varios mensajes de voz y correos electrónicos y he recibido CERO respuesta. Después de 6 semanas desde que me acerqué inicialmente, estoy más que harto. Quizás no somos un cliente lo suficientemente importante como para interesarlos, pero es increíblemente poco profesional ignorar por completo a un cliente potencial que busca un trabajo de $ 3,000-4,000. Busque en otra parte una empresa que apreciará su negocio.

Traducido