Emelia Maerz

Repaso de Tucker Psychiatric Clinic

He estado viendo al Dr. Gould desde hace bastante ...

He estado viendo al Dr. Gould desde hace bastante tiempo. Mi médico primario me diagnosticó trastorno del estado de ánimo y TDAH, y me recomendó esta clínica para mi atención psiquiátrica. Ha sido una excelente experiencia con el Dr. Gould. Él es muy útil con cualquiera de mis preguntas o inquietudes y siempre tiene algunos consejos y sugerencias para mantenerme en la dirección correcta. He tenido buenas experiencias con el personal desde el principio, incluso cuando necesitaba un resurtido de una receta que aún no había sido aprobada; se apresuraron a incorporarlo para que se aprobara lo antes posible. Mi único problema que he tenido es que los tiempos de espera pueden ser bastante largos. Generalmente, se trata de una espera de 15 a 20 minutos, pero he tenido días en los que he tenido que esperar hasta 2 horas. Sin embargo, estoy seguro de que los médicos se enfrentan a citas inesperadas y más largas. Para mí, esto está bien porque generalmente considero cualquier posible tiempo de espera, por lo que no me encuentro en un apuro. Lo único que diría que necesita mejora es llamar a los pacientes o llamar para informarles de las recetas que han sido aprobadas y están listas para ser retiradas. Otra cosa que sugeriría son recordatorios de citas. De lo contrario, he recibido llamadas sobre recetas que necesitaban confirmación (llamé para obtener una receta y les di la dosis de mg incorrecta; me llamaron para confirmar que lo que tenían en el archivo era correcto) y he tenido pocos o ningún problema para obtener mis recetas. cuando sea necesario. El servicio al cliente por adelantado, en mi opinión, ha mejorado en velocidad y calidad durante los últimos años que he venido a Tucker's. ¡Muchas gracias al Dr. Gould por todo lo que ha hecho por mí durante todos estos años!

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