Michelle Torchia

Repaso de Mastro's Beverly Hills

A quien le interese:

A quien le interese:

Mi esposo, un amigo y yo cenamos en su restaurante Mastros Beverly Hills. La reserva era para 3 personas, sábado 21 de octubre de 2017 a las 8:45 bajo Adam Torchia.

Sorprendentemente, no hemos recibido la llamada telefónica de seguimiento habitual de Mastros para preguntar sobre nuestra experiencia gastronómica. Entonces, permítanme informarles ... ante todo, nuestro servidor, April (nacido el 15 de septiembre), y un veterano de 9 años de Mastros, fue estupendo, en todos los sentidos ... así que, no hay quejas.
El resto de su personal, sin embargo, dejó MUCHO que desear ... y ahí radica el mayor problema. Nuestro servidor (asistente, ayudante de camarero, etc.) no tenía ni idea ni interés en llenar nuestros vasos de agua. De hecho, terminamos la panera sin una gota de agua ni bebida. Cuando finalmente pude llamar la atención del tipo con la jarra de agua y le pedí un poco de agua, respondió: "Ah, sí, tenemos agua con gas para ti". A lo que todos respondimos: "No, por favor, solo queremos agua del grifo". Luego se alejó. Supongo que quien finalmente nos trajo agua fue el gerente.

A partir de ahí ... simplemente empeora. Nuestros filetes llegaron fríos, sin chisporrotear. Los filetes fueron retirados y reordenados. Pedí la pinza de cangrejo de piedra grande $ 75 que obviamente estaba congelada, así que solo comí un bocado. Los bistecs nuevos eran geniales, estábamos llenos para entonces, así que necesitábamos ir a cajas y el tipo que empacó nuestras sobras (el mismo "chico del agua") no puso la pinza de cangrejo de piedra de $ 75 en una caja y en nuestra bolsa.

Esta fue la cena más insatisfecha y decepcionante que hemos tenido en Mastros, así que supongo que tenemos suerte.

Parece que algo de limpieza o reentrenamiento de la casa está en orden o tal vez su servicio está disminuyendo.

Atentamente,
Adam y Michelle Torchia
Doug Soesbe

PD: intenté enviar esto a través del sistema de correo electrónico de Mastros dos veces y volvió como imposible de entregar, dos veces.

Traducido