jennifer djian

Repaso de Altis Hotels

muy decepcionado con el servicio de este hotel de ...

muy decepcionado con el servicio de este hotel de 5 estrellas.
Tuvimos un robo de dinero durante nuestra estadía y el hotel nos acusó sin rodeos de mentir con el pretexto de no querer gestionar nada ... cuando se comprobó que alguien estuvo en nuestra habitación durante nuestra ausencia (por los detalles de las tarjetas magnéticas de la habitación) , nos dijeron: "ya veremos cuando vuelvas esta noche ..." .. regresamos y aún nada, ni disculpa ni gesto comercial, absolutamente nada y para terminar nuestras habitaciones no hechas (éramos un grupo de 3 ). con el pretexto de no querer hacer más nuestras habitaciones dadas las circunstancias ... así que estamos en un 5 estrellas y la habitación no ha sido limpiada, ni ordenada, ni cambiada toallas, ni papel higiénico, ni gel de ducha.
El día de nuestra partida se nos pide que paguemos 18 euros por el desayuno adicional que habíamos tomado el día de nuestra llegada porque no estaba incluido, pero este cuando eres parte del hotel solo se supone que cuesta 10 euros. Se habían reservado 3 habitaciones con desayuno durante la estancia, una vez más ... ningún gesto comercial (lo encontré muy limitado) ... Estoy muy decepcionado.
atención para el
spa no esperes pasar un momento de relax parece una piscina municipal: uso del gorro obligatorio y gritos de las personas que vienen con la familia a la piscina. hace mucho calor en el invernadero cuando el sol lo golpea.

Traducido