tefan I

Repaso de evoMAG.ro

Edición posterior: el teléfono fue reemplazado por...

Edición posterior: el teléfono fue reemplazado por uno nuevo el 7 de junio.

Es difícil o nada comunicarse con el servicio telefónico o por correo y si se encuentra en la situación de tener una adquisición de persona jurídica el plazo razonable de 25 a 90 días .....

------- caso teléfono defectuoso comprado en entidad legal -----
Compré 2 teléfonos Samsung Galaxy Note 9 en diciembre como persona jurídica, uno estaba defectuoso. El proceso de presentación de garantía fue fácil, sé que para las personas jurídicas el plazo es de 25 días, pero la relación ha cambiado y supera cualquier límite amable.
- El teléfono se puso en servicio el 17 de abril. Cámara defectuosa, perfecto estado.
- Vuelve el 3 de mayo (resolución: resoftare), en su recepción encuentra que tiene el mismo defecto. (Deciden reingresar al servicio aunque yo no lo recojo ...) - implícitamente otro número de entrada ... ¿se reseteó el día 25?

- A partir del 15 de mayo trato de ponerme en contacto con ellos por teléfono pero también por correo sin respuesta (enviar al cliente y al servicio)
Nadie (todos los operadores ocupados de 2 semanas) respondió a los teléfonos en el sitio por correo electrónico, recibimos una respuesta genérica con información general sobre cómo enviar el producto al servicio ... (como si no estuviera con ellos)

Sin embargo, deseo volver a mis buenos pensamientos sobre Evomag.

Traducido