Christina Gressianu

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Reservé una habitación en un resort en Indian Well...

Reservé una habitación en un resort en Indian Wells para septiembre en abril a través de un socio de Trip Advisor. Me enviaron la confirmación del número de reserva, incluso llamé al hotel para asegurarme de que tengo una reserva. Todo estaba bien hasta hoy, exactamente 6 semanas antes de mi viaje, cuando recibí un correo electrónico de ellos diciendo que mi reserva ya no existe y que les gustaría reemplazar mi habitación con una habitación en La Quinta sin cargo adicional. Qué amable de su parte al degradarme gratis para que puedan vender mi habitación a una tarifa por noche más alta. Derrota el sentido de la palabra "reserva", ¿no?

Traducido