Crystal Bolster

Repaso de Spokane Eye Surgery Center

¡Falta ayuda telefónica! Al llamar, hay un árbol t...

¡Falta ayuda telefónica! Al llamar, hay un árbol telefónico que realmente no hace nada para llevarte al departamento correcto. (Médico, recargas, citas, cirugía, etc., nada para lentes o lentes de contacto).

Entonces, cuando preguntan por otras opciones, lo transfieren rápidamente a otro número que simplemente no responde. Existe la opción de dejar un mensaje. Es posible que eso ni siquiera se aborde hasta el día siguiente, o la semana si llama un viernes.

Cuando preguntan por el número al devolver la llamada, nuevamente, simplemente dicen "Puedo transferirte". Cuando se les pregunta si se asegurarán de contestar, "No estoy junto a ellos, así que todo lo que puedo hacer es transferirte". Así no es como funciona el servicio al cliente.

Traducido