George Dalton Repaso de Crowne Plaza New Orleans
Mi esposa y yo celebramos nuestro 15º aniversario ...
Mi esposa y yo celebramos nuestro 15º aniversario de bodas el fin de semana del Día de los Caídos en Nueva Orleans; este fue nuestro primer viaje allí. Me alojé en el Crowne Plaza New Orleans French Quarter porque tenía una oferta mejor que el Marriott, Hilton o Sheraton; También me alojé en el Crowne Plaza en Charleston. Sin embargo, si hubiera sabido lo que sé ahora, me habría alojado en el Marriott o Hilton.
En una nota positiva, el hotel está en una ubicación excelente, justo en la esquina de Canal y Bourbon, afortunadamente nuestra habitación estaba lejos de Bourbon Street y Canal, por lo que no escuchamos todo el ruido durante la noche. El personal de recepción y los chicos de equipaje fueron muy amables y serviciales.
La habitación era pequeña, más pequeña que un apartamento estudio de tamaño junior. Esa habitación era tal vez de 15 x 25, y el baño era de 10 x 7; el lavabo, el inodoro y la bañera ocupaban la mayor parte del espacio. La habitación solo tenía una ventana alta y solo un lado de las cortinas se cerraba. La habitación también tenía dos noches con lámparas, pero las lámparas no funcionaban. la habitación estaba bien limpia esa primera noche que llegamos, también al día siguiente estaba bien limpia. Sin embargo, los dos últimos días de nuestra estancia fueron inaceptables. Ese viernes por la tarde regresamos a nuestra habitación y mi esposa encuentra una funda de almohada en el suelo entre la mesa de noche y la pared; en el baño, nuestros paños viejos todavía estaban colgados en la ducha. El servicio de limpieza dejó toallas limpias, pero ¿por qué no te llevas las toallas viejas? El sábado por la mañana salimos de nuestra habitación y no volvimos a la habitación hasta la 1:30 pm, pensando que descansaríamos un poco y luego iríamos a cenar. Bueno, cuando abrí la puerta, nuestra habitación no había sido limpiada. Fui a la recepción y les dije que nuestra habitación no estaba limpia. El recepcionista me preguntó si estaba mi esposa en la habitación. ¿Por qué harías esa pregunta? no, no lo estaba, los dos acabamos de regresar a nuestra habitación después de haber estado fuera toda la mañana. El recepcionista me dijo que alguien estaría allí para limpiar la habitación. Esperé 30 minutos, sin servicio de limpieza, llamé y les dije de nuevo que nuestra habitación necesitaba limpieza; Me dijeron que alguien estaría allí. Esperé otra hora y todavía no había servicio de limpieza. Mi esposa llama a la recepción, preguntó cuándo estaría alguien allí para limpiar nuestra habitación y le dijeron que no podían dar un tiempo. Eso me provocó, fui a la recepción y me quejé y le dije a la recepcionista que habíamos estado esperando 2 horas para que alguien limpiara nuestra habitación; me dices que viene alguien, luego le dices a mi esposa que no puedes dar una hora en la que alguien estará allí. La habitación debería haber sido limpiada esa mañana. Mientras estoy allí esperando a que alguien lleve el servicio de limpieza a nuestra habitación, mi esposa baja y dice que el servicio de limpieza está limpiando nuestra habitación. Le dije a mi esposa que esta es la última vez que nos quedamos aquí.
Lo último, la factura. Cuando reservé la habitación me cotizaron $ 786; Al día siguiente, después de reservar la habitación, nos cobraron $ 113 a la tarjeta. Llamaron al hotel y dijeron que se requería un depósito. Me he alojado en el Hilton, Marriott y JW Marriott y nunca tuve que pagar un depósito. Luego teníamos una tarifa de $ 50 por daños por día en nuestra tarjeta de crédito; Le pregunté qué es eso y la recepcionista me dice que porque el hotel está en Bourbon Street, la gente se sale de control y rompe cosas; ¿Que qué?
Nueva Orleans fue divertida, la comida fue excelente, pero nunca volveré a hospedarme en el Crowne Plaza New Orleans French Quarter. Me quedaré con Marriott y Hilton por ahora.
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