Michelle Cantu

Repaso de Omni San Antonio Hotel at the ...

Muy buen hotel excelente ubicación, PERO !!!!!! Mi...

Muy buen hotel excelente ubicación, PERO !!!!!! Mi familia y yo hicimos un viaje de 4 horas este fin de semana, estábamos un poco cansados, ya que todos los viajes por carretera son agotadores, cenamos tarde, así que todo lo que queríamos hacer cuando regresáramos al hotel era disfrutar de la agradable velada. Un empleado nos dio permiso para sentarnos alrededor de la sala de estar afuera siempre que nadie entrara a la piscina y, por supuesto, lo entendimos. Nos reímos pasándolo en grande disfrutando de nuestra estadía disfrutando de la noche HASTA de la nada un empleado se nos acerca en un tono muy exigente que necesitábamos salir de la zona de inmediato, tocando nuestras pertenencias personales dándonos un discurso de políticas del hotel, sobre multas y lo que no, todo lo que hicimos fue que nuestras cosas respondieran con un Sí señor ok gracias, salimos del área y volvimos a nuestras habitaciones, nuestra diversión fue interrumpida por el empleado. Nos hizo parecer que formaba parte de la gerencia ahora sabemos que no lo era, fue extremadamente grosero y no tenía forma ni material de gestión, nos hizo sentir muy incómodos. En segundo lugar, mi habitación estaba limpia pero no estaba limpia, por decir, había un calcetín sucio que asumí pertenecía a quien alguna vez se había quedado allí antes que nosotros, dejé una nota para el servicio de habitaciones para informarles de los problemas que tenía. Fue por nuestra nota remota que funcionaba, el grifo del tocador estaba suelto por el calcetín sucio que estaba en el armario, solo puedo asumir que mi nota no solo fue ignorada sino desechada. El calcetín sucio todavía estaba en el mismo lugar, el grifo estaba suelto, tuvimos que tocar el control remoto para que funcionara, nos quedamos sin reemplazo para el café, sin champú, sin jabón, una taza en el baño como si el servicio de habitaciones se hubiera quedado sin artículos para reemplazar el los que habíamos usado. Éramos 3 familias que esperábamos la estadía, pero según nuestra experiencia con el caballero y nuestras habitaciones, es un hotel en cuestión al que regresar y un hotel que no recomendaré a familiares y amigos.

Traducido