Anne

Repaso de ServiceOne

Nos hicieron aguantar cuatro semanas sin nuestro l...

Nos hicieron aguantar cuatro semanas sin nuestro lavaplatos, en medio de una pandemia cuando nos enfocamos en desinfectar todo. Su reparador dijo que necesitábamos una pieza, que tardaría una semana en llegar. Luego, cuando esa parte finalmente aparece, ¡la compañía ha pedido la parte incorrecta! Dos semanas después, todavía estamos esperando. La pieza finalmente llegó PERO nos hicieron esperar una semana más para instalarla !! El servicio de atención al cliente nos dijo rotundamente que no aprobaremos un lavavajillas nuevo porque cuesta demasiado. Somos clientes leales desde hace más de 10 años. Le hemos dado a Service One miles de dólares. Después de esto, cancelaremos nuestro servicio. NO espere que valga la pena su dinero o que sus electrodomésticos se reparen a tiempo.

Traducido