Ada-Mae French

Repaso de Center for Neuroscience Tucson...

Tenía una cita con Amy Tees, nunca recibí ningún p...

Tenía una cita con Amy Tees, nunca recibí ningún papeleo para completar, de hecho, el único contacto que recibí de ellos fue la llamada telefónica para programar la cita inicial y un mensaje recordatorio automático. Manejé 2 horas para mi cita a las 10:15 am. Llegué al lugar equivocado 10 minutos antes, me di cuenta de mi error y llamé para informarles la situación. Llegué 10 minutos tarde (10:25), me dijeron que estaba bien porque tenían un período de gracia de 15 minutos al momento del check in y que aún me verían. La asistente médica me llevó a su escritorio y me informó que el Dr. se negaba a verme porque llegaba más de 15 minutos tarde. Si ella me viera, potencialmente la retrasaría 30 minutos y yo, como no había llenado el papeleo, nunca recibí, simplemente no iba a suceder. Podrían reprogramarme para enero. Me tomé un día libre del trabajo y tuve que conducir 4 horas de ida y vuelta para esta cita ... Hice todo lo que pude para manejar la situación de la mejor manera posible, llamando con anticipación, etc. Negándome a ver a un paciente porque está 10 minutos tarde en esta situación es absolutamente inaceptable.

Traducido