Jan M.

Repaso de Heatherwood Retirement Communi...

Mi madre tiene más de 90 años y anteriormente fue ...

Mi madre tiene más de 90 años y anteriormente fue residente de un centro de vida asistida "en cadena" en NoVa durante solo 2 meses antes de mudarse a la Comunidad de Jubilados de Heatherwood. Desde entonces, ha sido una feliz residente de Heatherwood durante los últimos 4 años. Después de experimentar una atención, comodidad, buen humor y positividad tan excepcionales de nuestra "Familia Heatherwood", así como las hermosas habitaciones y alrededores, ¡nuestra madre no quiere vivir en ningún otro lugar!

Aquí hay una historia rápida para ilustrar por qué, en nuestra opinión, Heatherwood es el mejor centro de jubilación y vida asistida que se puede encontrar en NoVa ... Mi madre fue hospitalizada recientemente y estaba muy enferma con una enfermedad no contagiosa. Seguía preguntándonos cuándo podía volver a casa en Heatherwood (una petición inusual ya que mamá generalmente se ha sentido bastante cómoda en los hospitales). Al escuchar eso, esperábamos que si la mudábamos a su casa en Heatherwood antes, estaría más feliz y se recuperaría. Pedimos una cama de hospital y exigimos que la dieran de alta directamente de regreso a Heatherwood. Michelle Edwards (Directora de enfermería de Heatherwood) me llamó para ver si había algo que pudiera hacer para ayudarnos, y le mencioné que mi hermano y yo íbamos a estar en Heatherwood temprano a la mañana siguiente para reorganizar los muebles en la habitación de mamá para el cama de hospital y mesa. Poco después, recibí un mensaje de texto de Michelle para informarme que ella y Mike Suchar (Director de Servicios Ambientales) acababan de salir de la habitación de mamá y se habían encargado de todo eso por nosotros, trabajando hasta tarde para hacerlo. Por experiencia, sabían cómo reorganizar todo para que mamá se sintiera cómoda y, sabiendo lo unida que somos, Michelle y Mike incluso pusieron un sillón reclinable al lado de su cama para que pudiéramos tomar su mano mientras la visitábamos. Cuando pasamos por Heatherwood esa noche de camino a casa después de recibir el mensaje de texto de Michelle, nos sobrecogió la emoción de la demostración externa de compasión que Michelle y Mike nos dieron. ¡Están por encima! Desde el momento en que mamá volvió a instalarse, todos y cada uno de los miembros del equipo de Heatherwood, sin excepción, le dieron a mamá y a nosotros ese cuidado y apoyo adicionales, ese servicio adicional, esa atención adicional, esa sonrisa o abrazo adicional que todos necesitábamos.

Entonces, ¿cómo está mamá ahora? ¡¡Está casi recuperada !! Y me atrevería a decir que eso no habría sucedido si la hubieran dado de alta en cualquier otro lugar que no fuera Heatherwood.

También es importante tener en cuenta la seguridad y protección que ofrece Heatherwood. El administrador, Bryan LaMartin, junto con Mike Suchar, han supervisado numerosas mejoras en las instalaciones, en particular la expansión de un generador de edificio completo, que proporciona electricidad a las habitaciones de todos los residentes para garantizar su salud y bienestar durante los inevitables cortes de energía que ocurren durante las inclemencias. clima. Bryan y su equipo también instalaron un sistema colgante de botón de llamada para que los residentes lo usen alrededor del cuello en caso de que necesiten una enfermera o un técnico para recibir asistencia en su apartamento o en cualquier otro lugar de las instalaciones de Heatherwood. Es bastante asombroso. Heatherwood también tiene un médico designado, que es EXCELENTE, y una oficina y una sala de examen en el lugar para sus citas semanales con los residentes.

Hemos recomendado y seguimos recomendando Heatherwood a todos nuestros amigos y compañeros de trabajo. La transición de nuestros padres de la independencia a la dependencia es difícil, pero el personal de Heatherwood ha hecho infaliblemente todo lo imaginable para que la transición sea suave y sin problemas. El impulso y el compromiso de todos y cada uno de los miembros del equipo de Heatherwood para crear la comunidad más segura, cómoda y feliz es incomparable. Cada uno de ellos se mantiene con los más altos estándares de excelencia y profesionalismo.

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