Phillip Casal

Repaso de Sun Toyota

Mi experiencia de compra en Sun Toyota estuvo bien...

Mi experiencia de compra en Sun Toyota estuvo bien con la excepción de un detalle muy importante. La prueba de manejo fue bien y el vendedor, Brian, estaba muy bien informado sobre la Tacoma 2016 que me interesaba. Comenzamos a hablar de números. Revisaron mi crédito y califiqué para un financiamiento del 2.9%. Después de algunas negociaciones con Brian y su socio Pete, llegamos a un acuerdo. Cuando me reuní con el gerente de finanzas, Ed, para hacer el papeleo, noté que los pagos eran más altos de lo que había calculado con base en el financiamiento del 2.9%. Lo cuestioné y me dijeron que la tasa era en realidad del 4,9%. Ed indicó que la tasa se elevó al 4,9% para que se concretara el trato, sin embargo, Pete no me dijo específicamente que la tasa sería del 4,9% durante las negociaciones. La primera oferta tenía un 2.9% escrito a mano y Brian me dijo que calificaba para un 2.9%. Cada oferta posterior tenía muchos números y cuando me mostraron la última oferta más tarde, mostró pagos que reflejaban 4.9%, pero todo lo que miré fue su precio de salida, ya que nadie había dicho que había cambiado a 4.9%. Me sentí claramente molesto y Ed habló mucho sobre cómo podría refinanciarlo en otro lugar o hacer pagos adicionales o semanales, nada de lo cual compensa el hecho de que no me dijeron específicamente que aumentaron la tasa de interés. Siguió tratando de desviar y continuar con el papeleo. De todos modos, decidí que, dado que esta Tacoma en particular es muy difícil de encontrar, la compraría de todos modos. Si no fuera por eso, me habría marchado. Estoy muy contento con la Tacoma hasta ahora, pero la experiencia de compra fue decepcionante.

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