Repaso de COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

4 hace años que

Terrible.

Terrible.

Hoy a las 3:20 PM

Compré una Ram 3500 Diesel 2015 en noviembre de 2014 La experiencia de ventas fue rápida, a buen precio, entregada como se esperaba ... Sin embargo, mi primera y ÚNICA experiencia de servicio fue pésima.

Se necesitaba el primer cambio de aceite, se llamaba con anticipación para preguntar sobre el costo, aquí es donde la experiencia comenzó cuesta abajo.
El operador me colgó mientras transfiría la llamada, llamé y llamé a alguien en Partes, no al departamento de servicio según lo solicitado, me desvié dos veces, finalmente encontré a alguien que tenía dificultades para encontrar el precio. fue cotizado $ 75.00. Decidí probarlos, manejé hasta la entrada de servicio, la conducción fue bloqueada por un automóvil no tripulado, finalmente me dejaron pasar para ingresar al área de escritura de servicio, pero el lugar no está organizado y la gente corre sin hacer nada. Mi camión fue devuelto, se cotizó aprox. 1 hora de espera. 1 hora y 15 minutos después, mi camión aparece en el camino de entrada, el tipo salta, deja caer la llave en el escritorio de servicio de redacción y se va. Espero unos minutos ... no hay servicio técnico ... Me tomo el tiempo para revisar el nivel de aceite ... muestra aproximadamente un cuarto de galón bajo y el aceite ya está gris. Reviso de nuevo, efectivamente, 1 cuarto de galón bajo ¿POR QUÉ? ¿No se molestaron en comprobarlo? Así que dirija esto a la atención de la primera persona para que finalmente pregunte qué necesitaba. el tipo saca un recipiente y vierte el aceite. Aún así, mi reacción es WTH, ¿no acabo de recibir un cambio de aceite?
Pasé por ahí con el capó levantado esperando al tipo de servicio ... finalmente tuve a alguien más que se acercó para recuperar mi llavero para poder pagar. El cajero (ambos) me ignoró por completo, no reconoció que estaba parado a 3 pies frente a ellos, hasta que agito una tarjeta de crédito debajo de sus narices y pido que me retiren. se dijo finalmente 'que serán $ 134 ... ¿Qué pasó con $ 75? Yo pregunté. Prácticamente agarro al tipo que realmente se tomó el tiempo para tratar de ayudarme y no pudo encontrar al escritor de servicio original, por lo que dijo que descontaría un 15% por la confusión. El precio más alto fue después del 15% de descuento por mi agravación. Las chicas finalmente se dieron cuenta de que me dieron Synthetic, no el aceite de Dino que pedí, o eso pensaron, incluso me dijeron que tenía que seguir usando Syn Oil ahora que estaba en el camión. Bueno, entonces el gerente a quien estaba a punto de ir a buscar pasó por allí, miró el boleto y dijo que era una mezcla sintética, era todo lo que usaban en la tienda. Así que volvieron a llamar para comprobar con el técnico. quien dice que no usó a Dino. Luego pregunto por qué cuesta $ 134. El gerente de Doofus llama a partes para verificar el número de parte y le dicen que era el Shell 15/40. No esperaba ningún cargo por todas las molestias y el hecho de que NADIE sabía que estaba pasando WTH, pero de todos modos me cobraron los $ 75.00 originales. Todavía no sé qué hay en mi nueva camioneta. NO VOLVERÉ A ESTE CIRCO.

Traducido