Leo Liu

Repaso de Mercedes Benz Autobahn Motors

Si bien estaba contento con mi experiencia al comp...

Si bien estaba contento con mi experiencia al comprar mi primer automóvil Mercedes en Autobahn Motor hace un año, tuve que decir que estaba bastante decepcionado con el departamento de servicio cuando fui por el primer servicio. En primer lugar, esperé más de 30 minutos por un auto prestado. En segundo lugar, cuando le pregunté por qué había tardado tanto, el representante de servicio se mostró impaciente. Lo que más me molestó fue que el gerente del departamento de servicio me habló con una actitud despiadada frente a su equipo de servicio. Más tarde, se descubrió que la demora se debió a papeleo fuera de lugar y el gerente se disculpó, pero de hecho, hizo que pareciera que lo toma o lo deja. Por último, pero no menos importante, nunca he recibido un correo electrónico de encuesta de Mercedes. Llamé al distribuidor y me dijeron que mi correo electrónico era incorrecto. ¡¿De Verdad?! ¿Por qué recibí muchos otros correos electrónicos del distribuidor? De todos modos, aunque me complació ver el nuevo edificio y la infraestructura en Autobahn Motors, espero que el concesionario también pueda mejorar el servicio para que sus clientes se sientan bastante apreciados o al menos respetados.

Traducido