Andy Burney

Repaso de Heythrop Park Resort

Impactante de principio a fin para ser franco. Mi ...

Impactante de principio a fin para ser franco. Mi pareja hizo una solicitud para una botella de vino y dos vasos para llevarlos a la habitación antes de nuestra llegada, ya que era el fin de semana de mi cumpleaños. La solicitud se confirmó por correo electrónico, pero no había nada en la habitación cuando llegamos. Cuando se le preguntó, el caballero de la recepción fue grosero y discutidor y prácticamente hizo que mi socio fuera un mentiroso. Incluso cuando se le mostró el correo electrónico, estaba más interesado en discutir que en rectificar el problema.

El servicio de mesa en el bar era espantoso. Dejamos esperando bebidas durante más de 20 minutos y otra pareja a nuestro lado tuvo el mismo problema. Muy desorganizado.

Para colmo, nos despertaron groseramente a las 7:30 am por la alarma de incendio, docenas de familias con niños pequeños se quedaron de pie bajo la lluvia solo para que nos dijeran que era una falla.

Este establecimiento se anuncia como lujoso y opulento. Cómico. No volveré.

Traducido