Jean Seo

Repaso de Arca Logistics Solutions

Tenía 3 trabajos para que Arca los entregara. Hici...

Tenía 3 trabajos para que Arca los entregara. Hicieron 1 de cada 3 de manera eficiente.

1. Arca sacó mi contenedor lleno del puerto. Lo hicieron en un horario apretado y rápido.

2. Necesitaba paletizar el envío y les dije específicamente que lo apilaran lo más alto posible, ya que el paletizado cuesta $ 25 por palet. Cuando llegó el envío, vi que la mitad de los pallets tenían la mitad de altura o menos, y cobraron por más pallets que yo no necesitaba. No recomiendo usar su almacén para paletizar si tiene un envío LTL.

3. Necesitaba 2 tarimas entregadas 6 millas a Costco. Arca utilizó su empresa de transporte local que está a 55 millas de distancia para realizar las entregas. Porque no entregaron con el camión del tamaño correcto para Costco (parece que no conocen la logística para los grandes proveedores), lo llevaron de regreso a su almacén y cobraron más por el camión del tamaño correcto para entregar 55 millas. Originalmente me habían cotizado $ 175, que era $ 75 más de lo que hubiera costado si simplemente llamaran a una empresa de transporte cercana con excelentes críticas o me dijeran que debería subcontratar. Decidí usarlos de todos modos, ya que habían hecho un buen trabajo al sacar mi contenedor del puerto y querían darles el negocio adicional. Culparon a mi gerente y dijeron que ella no les dijo que lo llevaran al almacén a 6 millas de distancia. El hecho es que solo nos dijeron que la entrega fue rechazada y que la llevarán de regreso al almacén y no dieron la opción de devolverla a 6 millas de distancia. Mis tarifas totales superaron los $ 800 por un envío que debería haber sido de $ 100, y no asumirán ninguna responsabilidad por ello. Si necesita que le entreguen algo por transporte, a menos que esté entregando cerca de Carson, donde se encuentra su almacén, le recomiendo que utilice otra empresa.

Rara vez escribo reseñas ya que soy una pequeña empresa y quiero apoyar a otras pequeñas empresas, pero vi que no hay reseñas para esta empresa y debería informar a la gente sobre sus pros y contras.

Traducido