Rachel Guerrero

Repaso de InterContinental New York Time...

No estoy seguro de cómo este hotel calificó 4 estr...

No estoy seguro de cómo este hotel calificó 4 estrellas en cualquier capacidad. Sinceramente, me decepcionó mucho la limpieza y el SERVICIO DE INVITADOS de este lugar.

Francisco en la recepción fue la persona más hospitalaria que encontramos. Los porteros también fueron geniales, pero no tan amables como podrían o deberían haber sido.

La ubicación era genial, pero eso es todo.

La habitación tiene 2 pulgadas de polvo en todo, había escombros / artículos de un huésped anterior debajo de la cama y debajo del tocador. La cafetera keurig parecía que no la habían tocado en un año. La ducha y el lavabo del baño tenían espuma de jabón, pasta de dientes y manchas de café. No fue para ningún ESTÁNDAR AAA 4 DIAMANTES EN ABSOLUTO.

Creo que lo peor de todo fue que se notificó al director de limpieza, vio la habitación y las discrepancias y todavía no se corrigió, ni recibí un seguimiento de él después de que me dijo
que el ama de llaves vuelva a limpiarlo.

Fransisco incluso nos dejó mirar otra habitación para ver si sería mejor y no fue así.

Aparte de la habitación, el servicio del Restaurante Stinger es repugnante. Ningún saludo durante al menos 5 minutos cuando había otras 2 mesas en el restaurante y meseros sin educación y argumentativos. No sabía la diferencia entre una lager y una IPA y básicamente me gritó cuando lo interrogué. Un camarero de un restaurante de ese calibre debe estar bien versado en los diferentes tipos de cervezas que sirven.

Honestamente, es una lástima que todavía puedan mantener su estado de 4 diamantes. Espero que el Gerente General y / o el Propietario rectifique este lío o será un rudo despertar si / cuando se vuelvan a probar al azar para determinar su estado de diamante. Menos mal que no trabajo para AAA ...

Traducido