Torianna Jenkins

Repaso de Hines VA.

Necesitaba reprogramar una cita que nunca se progr...

Necesitaba reprogramar una cita que nunca se programó correctamente ya que soy paciente por primera vez y el asociado Darnell fue muy grosero y condescendiente. Colgó el teléfono varias veces para reírse y hablar de mí con otro empleado mientras le explicaba la situación y lo que necesitaba e incluso para preguntarle a mi signo astrológico y decir "lo pensé". Vaya, ¿así es como tratan a los veteranos? Tal vez debería preguntar si era un paciente nuevo de antemano o si realmente escuché como le expliqué que lo soy y que me dijeron el proceso. ¡No es mi culpa que no se haya puesto en su sistema, lo que me hizo tener que reprogramar!

Traducido