Shawn C

Repaso de Coast to Coast Imports

Compró un Maserati Granturismo 2014 a este distrib...

Compró un Maserati Granturismo 2014 a este distribuidor. La peor experiencia que he encontrado. Inicialmente llamé al auto y mi vendedor me dijo que el auto era "Perfecto" y "No necesitaba nada". Las fotos publicadas se veían realmente bien. Cuando le pedí detalles específicos, tardó días en responder y parecía más preocupado por recibir mi depósito. Principalmente pregunté si las ruedas tenían algún raspado en la acera y si los neumáticos estaban en buen estado, etc. Había planeado volar desde Florida y conducir el auto de regreso. Realmente quería este auto y en contra de mi mejor juicio (y un buen historial de compras fuera del estado) les envié un depósito considerable después de asegurarme de que el auto era "perfecto" y había sido "inspeccionado a fondo". Fue entonces cuando las cosas fueron de mal en peor. Uno de los propietarios me llamó y me preguntó si mi vendedor me había advertido sobre el parachoques delantero agrietado, las ruedas curvadas y los neumáticos pelados en la parte trasera. Le informé que mi vendedor nunca me había dado cuenta de esto y estaba enojado. Hizo bien en reemplazar los neumáticos traseros, "Arreglar las ruedas" y el parachoques delantero antes de enviar el automóvil. Tardaron tanto en darme una fecha de envío para mi automóvil que me vi obligado a organizar el envío yo mismo. Mi papeleo estaba todo firmado, las reparaciones supuestamente estaban hechas, pero se demoraron en llevarme el auto. ¡Lo hice yo mismo y tuve un portacoches allí el mismo día! Aquí es donde se pone aún mejor. El auto me fue enviado sucio. Y no estoy hablando de envío ... el interior era asqueroso, Suciedad y polvo por todas partes, Una papa frita debajo del asiento, Recibos viejos de 2017, Incluso había 4 pases de estacionamiento atascados dentro de las rejillas de ventilación del aire acondicionado. Ojalá me quedara una foto de la pila de basura. También había marcas de quemaduras en la alfombra y un orificio de desgaste en la alfombra del piso del lado del conductor del tamaño de una moneda. Las ruedas y los logotipos estaban medio cubiertos de plastidip desagradable y los neumáticos delanteros eran CALVOS. En mi primer viaje, el coche se tambaleó por la carretera. Tuve que pasar mi primer día como nuevo propietario obteniendo neumáticos delanteros nuevos y arreglando la alineación horrible. El volante estaba fuera de una pulgada completa a la izquierda. Me quejé con el concesionario y solo estaban dispuestos a pagar la mitad de los neumáticos, que es BS porque nunca habrían vendido este coche en su lote de esta manera. Sin mencionar que los cinturones de los neumáticos se estaban mostrando y podría haber tenido un accidente si el neumático explotó. La reparación de la rueda fue una completa broma. La pintura comenzó a desprenderse de todas las ruedas después del segundo lavado a mano, como si alguien las arreglara con un sonajero. Me informaron que solo tenían una llave con el auto, por lo que me costó $ 450 en el concesionario por una nueva, más $ 125 para programarla. Mientras el automóvil estaba en el concesionario Maserati para esto, lo inspeccionaron por mí y encontraron juntas de culata con fugas graves que no pasaron la inspección. Estoy buscando $ 3000 para arreglar esto. Al final, me mintieron, siento que me estafaron y vendieron un automóvil que no había sido preparado, inspeccionado o limpiado para la venta. Supongo que salió directamente de la subasta. Comprador tenga cuidado con este lugar. Incluso se olvidaron de terminar mi registro y nunca me informaron que tendría que ir al DMV para registrar el auto.
He comprado alrededor de 10 autos fuera del estado a lo largo de los años, incluidos 2 McLarens, un Ferrari F430, Lotus Exige, 911 C4S, 2017 Mini countryman, E55 AMG, todos comprados en concesionarios "sin ser visto". Esta es la tienda menos profesional y deshonesta con la que he tratado. Constantemente tenía que llamarlos porque nadie me seguía. Soy una persona fácil de tratar, creo en la justicia y todavía les di oportunidades para hacer las cosas bien, pero fallaron en todo momento.

Su lema es "inventario cuidadosamente seleccionado", junto con "excelente servicio al cliente", proporcionando un entorno que encarna honestidad, integridad, energía, confianza y respeto. Nunca recibí ninguna de esas cosas.
Total de gastos de bolsillo después de comprar este coche para hacer es correcto, he gastado $ 4000.
El comprador tenga cuidado. Odio tener que escribir esto.

Traducido