Elisandra Iwassaki Repaso de Millenium Broadway Hotel
Llamé al Departamento de Reservas del Millennium B...
Llamé al Departamento de Reservas del Millennium Broadway Times Square Hotel hoy a las 10:43 a.m. para confirmar mi reserva, que ya está pagada en su totalidad por 4 noches, con más de 4 meses de anticipación, y el tipo que trabaja en ese departamento fue extremadamente grosero. , alegando que debo deletrear correctamente el nombre del invitado. También me dijo, de una manera muy grosera, que no necesitaba el PIN (dándome la sensación de que lo estaba molestando con esta información). Recomiendo encarecidamente a la gerencia que escuche la llamada. Si así es como se trata al cliente por teléfono, solo puedo imaginar cómo se tratará a los invitados en persona.
¡Exijo que se tomen medidas, ya que este tipo de trato es INACEPTABLE!
Espero tener noticias de la gerencia.
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