Jeremy Peters

Repaso de Sedona Rouge Hotel & Spa

Actualización 11/07/2019:

Actualización 11/07/2019:

Aproximadamente 2 semanas después de la publicación en Google, me reembolsaron todo el precio de compra y el gerente de la recepción me contactó. Gracias

Publicación original:

Después de inspeccionar la habitación, encontré un insecto muerto en la cabecera de la cama. Entre el colchón y el somier. En la habitación 130
Hay CERO forma en que me quedaría allí.
El personal del frente dijo que NO me reembolsarían porque ya me había registrado. (No habría forma de saber qué había EN la habitación sin registrarme, obviamente), así que me estoy perdiendo cuál es el problema de los hoteles.
Jessica, la nueva chica de la recepción, fue increíble. Ella estaba en entrenamiento
Su supervisor más corto o el agente de recepción habitual (quienquiera que fuera) NO estaba contento con el hecho de que yo tenía problemas con la habitación. Era extremadamente difícil incluso tener una conversación con ella y se aseguró de explicar dos veces en nuestra conversación que NO habría reembolso.
Todo este lugar es una broma absoluta. Y la empresa que utilizamos para reservar el hotel me dio el correo electrónico del director de la propiedad. Mágicamente no respondieron. NO PIERDA SU TIEMPO y no espere respuesta de nadie

Traducido