Madeline Cohen

Repaso de Boone Honda Motorcycles

Mi socio compró su Honda Civic en este concesionar...

Mi socio compró su Honda Civic en este concesionario, y hoy trajimos su auto solo para un cambio de aceite. Asumimos que, dado que había gastado tanto dinero con ellos, sería la opción más asequible, o tal vez incluso más barata que otra tienda. Dejamos muy claro en persona y por teléfono que todo lo que queríamos era un cambio de aceite. Nadie explicó que se trataba de un paquete con las rotaciones de neumáticos y todo lo demás hasta que, después de todo, se dijo y se hizo y se nos pidió que pagáramos 80 dólares. Hollye no hizo nada por nosotros excepto explicar la situación. Ella no ofreció ningún tipo de remedio y como yo soy alguien que ha trabajado en servicio al cliente durante siete años, estoy decepcionado con este servicio. Las probabilidades de que volvamos a traer nuestros autos aquí para el servicio son muy bajas y no lo recomendaremos a nuestros amigos o familiares.

Traducido