Aileen Bryson

Repaso de James Frew Ltd

Los padres muy ancianos y frágiles se fueron sin l...

Los padres muy ancianos y frágiles se fueron sin la calefacción adecuada y han estado esperando desde antes de Navidad para la reparación a pesar de ser clientes leales durante muchos años. Reparación de 10 días ahora en la novena semana sin comunicación ni progreso. Mamá 87 cuidaba a un esposo 90 con demencia tratando varias veces de obtener una respuesta o hablar con alguien a cargo en vano a pesar de que le quitaron dinero de su tarjeta de crédito. Pésimo servicio al cliente, especialmente en la parte más fría del año. a una pareja anciana vulnerable. ¿Está al borde del fraude aceptar pagos sin servicio?

Traducido