George Silva

Repaso de Ferman – Harley Davidson(Brand...

¡LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE BILLETES GRANDE...

¡LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE BILLETES GRANDES!

Compré un Street Glide '12 a principios de este mes y Tampa Harley Davidson me dio el mejor precio y condiciones que varios concesionarios. De camino a casa (a más de cien millas de distancia) experimenté una falla eléctrica. No hace falta decir que esto fue frustrante y decepcionante. El equipo FANTASTIC en Tampa Harley tomó lo que era una situación MUY arriesgada y la convirtió en una oportunidad para brillar en todos los niveles. Cada persona con la que estuve en contacto fue la definición misma de servicio al cliente y satisfacción. Mike el Gerente General, Gary en Ventas, Josh su Gerente de Ventas, Rufus el Gerente de Servicio, Don en partes, Art the Driver y George en Mantenimiento de Instalaciones fueron excepcionales al hacerme sentir como si yo fuera la máxima prioridad y el miembro más importante de su familia. Este equipo debe impartir seminarios sobre servicio al cliente. No existía una mentalidad de "no es nuestra política o no es mi trabajo". Todos en todos los niveles y departamentos fueron amables, serviciales y sinceros al ayudar en todo lo que pudieron. Muchas empresas podrían aprender mucho de ellos. Yo recomendaría, no INSISTIR, que si está considerando comprar una Harley Davidson, hágalo en Tampa Harley. Leí críticas de otros en el pasado que decían que viajaron (y pasaron a otros distribuidores) para llegar aquí y no entendí por qué. AHORA LO HAGO.
¡Vaya allí y compre con confianza!

Gracias a todos en Tampa Harley Davidson, ¡son los MEJORES!

Traducido