Sandra Hicke

Repaso de Royal Equitor Inc O/A Four Poi...

Contacto con el hotel cuando buscamos opciones par...

Contacto con el hotel cuando buscamos opciones para nuestro regreso a Canadá durante el cierre de Covid. Se le aseguró que el servicio de transporte del aeropuerto todavía estaba en funcionamiento, antes de comprometerse. Llegó tarde en la noche, después de volar durante 5,5 horas, solo para descubrir que no había transporte. Llevamos todo nuestro equipaje a la zona de taxis, no queda ningún taxi. Más de 1/2 hora antes de que pudiéramos conseguir un viaje solo para encontrar la entrada en la carretera del aeropuerto bloqueada, lo que nos obligó a transportar nuestro equipaje una vez más. Cuando expresamos nuestra preocupación por el transbordador, la respuesta fue "no ha estado funcionando por un tiempo". Una disculpa por el error habría estado bien. Aparte de eso, la ubicación es excelente y las habitaciones estaban limpias. Un poco decepcionado por la falta de servicio al cliente.

Traducido