Kareem Abdallah

Repaso de Makkah Clock Royal Tower, A Fa...

Esta vez tuve una experiencia muy mala, sin embarg...

Esta vez tuve una experiencia muy mala, sin embargo, es mi cuarta visita a este hotel. Nos gustaba y nos sentíamos satisfechos. Desafortunadamente, después de esta visita, decidimos no volver a ese lugar con tal administración por muchas razones. El registro fue muy malo y me vi obligado a firmar una hoja no reembolsable para poder obtener mi habitación triple que ya estaba reservada. Además, el desayuno en el restaurante M2 fue algo, se puede decir que repugnante por la forma en que el personal trata con el huésped, el proceso de limpieza, el gerente del restaurante (Mohamed Javeed) que solo puede administrar un quiosco y no un restaurante del hotel Fairmont. Variedad alimentaria y desorden del buffet. Habitación: fuga de agua en el inodoro durante 4 días. Proceso de limpieza y respuesta a su solicitud. Estábamos deprimidos por nuestra experiencia porque amamos este lugar; pero decidimos no volver. Créame, como propietario de un hotel y resort en Egipto, le digo que si continúa con tal actuación perderá credibilidad y muchos de sus invitados muy pronto y rápidamente. PD. Insistí en esperar hasta volver a casa y escribir mi reseña para que nadie diga que quiero un reembolso u obtener una compensación, no lo necesito. Pero nos deprimimos y decepcionamos mucho. Espero que pueda manejar sus problemas pronto, primero por su reputación; segundo, la torre del reloj de Fairmont es realmente una gran propiedad.

Traducido