Larry Pioli

Repaso de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

EXCELENTE DEPARTAMENTO DE SERVICIO !!! Mitch fue e...

EXCELENTE DEPARTAMENTO DE SERVICIO !!! Mitch fue excelente ... se ocupó de mí rápidamente, encontró el problema, se resolvió en poco tiempo. Mike, el defensor del servicio al cliente, se presentó y me dio la bienvenida como cliente nuevo ... GUAU, eso es servicio al cliente. No lleve su coche a ningún otro lugar ... esta gente SABE cómo tratar a las personas. Gracias por su amabilidad.

ACTUALIZAR ... no estoy seguro de lo que está pasando. Durante las últimas 4 semanas he llamado 4 veces para programar una cita de servicio. Una vez de un correo electrónico que recibí de ellos. Dejé un mensaje dos veces para Mitch, mi asesor de servicio, sin devoluciones de llamadas. Cuando llamé dos veces al número de teléfono que me enviaron, me respondieron "Hola, ¿puedo ayudarlo?", Lo que me llevó a tener que preguntar "¿es este Lakeland Dodge?" Quien hace eso Espero que esto sea un error, ya que estaba bastante contento con ellos la primera vez que lo hice ... PERO, no devolver las llamadas es inaceptable y contestar el teléfono de esa manera es simplemente absurdo. Lo intentaré una vez más y luego publicaremos un seguimiento. Cosas que te hacen decir "hmmmm.

Traducido