Alex Loew

Repaso de Bellbrae Harvest - Restaurant

Qué puedo decir. alojamiento reservado para la lle...

Qué puedo decir. alojamiento reservado para la llegada a las 5 pm. No hay nadie allí ... No hay instrucciones para el auto check in ... El banco de mensajes indica que están cerrados debido a covid y que, con suerte, reabrirán a principios del año nuevo. Así que tuve que encontrar un lugar perfecto para quedarme. Al devolver mi llamada telefónica a las 7.30 pm le expliqué la situación. Deb informó que encontraron mi tarjeta de crédito en el estacionamiento, por lo que no había duda de que había aparecido. Al día siguiente me informaron que me habían cobrado la tarifa completa ya que su agencia de reservas les había aconsejado que me consideraran un "No Show". Ahora tengo que pasar por la tarea frustrante y que consume mucho tiempo de obtener un reembolso por algo que nunca recibí. Claramente ningún deseo de brindar soporte o servicio al cliente ... tenga cuidado

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