Adam Doback

Repaso de Future Home Realty, Inc.

Esta revisión es solo sobre un agente específico d...

Esta revisión es solo sobre un agente específico de Future Home Realty. Su nombre es Jackie Collins.

Mi experiencia con Jackie Collins fue sorprendentemente pobre. Me comuniqué con Jackie un viernes con respecto a un grupo de casas que queríamos ver en un área geográfica. Le pregunté si tenía algo de tiempo durante el fin de semana, entendiendo que era con poca antelación. Dijo que podía hacer que el sábado funcionara. Le expliqué que este grupo de casas estaba a una hora de nuestra residencia actual, y esperaríamos si eso significaba que podíamos ver todas las casas en un día. Ella nos aseguró que había asegurado visitas para todas las casas de nuestra lista.

En base a su palabra, cargamos a nuestro bebé de 10 meses en nuestro vehículo y nos preparamos para un largo día. Las primeras proyecciones fueron bien, pero al llegar a una de las casas más prometedoras, fuimos recibidos por una puerta cerrada y acompañados por un agente no preparado. Después de intentar contactar al agente de la propiedad durante media hora, Jackie finalmente determinó que no podíamos ver la casa. Obviamente, esto fue muy frustrante, pero decidimos continuar con Jackie. Entendemos que todos cometemos errores. A lo largo del día, mi esposa y yo le explicamos a Jackie los tipos de casas que estábamos buscando y las áreas que estábamos viendo. Ella nos aseguró varias veces que era nuestra agente, e incluso expresó lo emocionada que estaba de mostrar las casas que nos interesaban. Aparentemente, compartíamos gustos similares en las casas.

El lunes siguiente recibí un correo electrónico de Jackie informándonos que quería que miráramos tantas casas como pudiéramos, incluso mencionando las áreas por su nombre, y que estaba emocionada de mostrarnos nuestra nueva casa. Mi esposa y yo pasamos horas compilando una lista de hogares y se las enviamos por correo electrónico a Jackie el jueves. Después de 18 horas sin respuesta, la llamé y le envié un mensaje de texto (aparentemente su forma de contacto preferida), y finalmente recibí un mensaje de texto informándonos que estaba lista para comenzar. Programamos nuestras proyecciones para el domingo, e incluso preguntó si podía hacer más proyecciones durante la semana. Cancelé varios planes que hice el lunes para adaptarme a su horario.

A las 10:21 pm del viernes por la noche, recibí un correo electrónico de Jackie informándonos que ya no trabajaría con nosotros y se disculpó por guiarnos. Trabajo en un trabajo que requiere trabajar el 50% de mis fines de semana, por lo que los fines de semana son especialmente valiosos para mí. Le expliqué esto y le pedí que al menos trabajara con nosotros durante el fin de semana porque nos dejó sin opciones. Pensé que esto sería algo profesional, pero Jackie no compartió mis pensamientos. Dijo que tenía otros clientes y eso fue todo.

Esta fue una experiencia impactante para nosotros y espero que nadie más tenga que trabajar con un agente como Jackie Collins. Le recomiendo encarecidamente que opte por un agente diferente al comprar o vender una casa.

Traducido