Laura Bottecchia

Repaso de Respitec Medical Care and Equi...

Desastre absoluto en todos los sentidos posibles. ...

Desastre absoluto en todos los sentidos posibles. Los pedidos múltiples que se les enviaron nunca se completaron (incluido un andador) o requirieron semanas y semanas de seguimiento antes de llegar a cualquier parte. Estos son elementos urgentes que continuamente administran mal. Nuestra tarjeta de crédito fue cargada por más de 1 año y se NIEGAN a enviarme copias de CUALQUIERA de la facturación. Creo que nos cobraron de más por el equipo, pero su departamento de facturación sigue sin enviarme copias a pedido. Innumerables llamadas no devueltas por muchos problemas diferentes. Se negaron a solucionar un problema de sincronización con el equipo, se negaron a salir o entrenar a un cuidador sobre cómo usar el equipo que enviaron. Una situación de emergencia fue recientemente mal gestionada. Teníamos una mascarilla rota para un bi-pap y NUNCA la reemplazaron a pesar de días y días de llamadas de seguimiento consecutivas, indicando que era una situación urgente ... tuvimos que comprar una de nuestro bolsillo para evitar la hospitalización y un mes + más tarde, TODAVÍA no lo han enviado. ¡POR FAVOR MANTENTE ALEJADO! ¡NO LOS USE!

Traducido