Jeff Swoboda

Repaso de GSB / General Service Bureau

Este lugar es un grupo de matones que tratan a tod...

Este lugar es un grupo de matones que tratan a todos como si fueran la escoria de la tierra. Traté de pagar una factura desde enero esperando que se aplicara el seguro y una vez que fue enviado a este lugar. Tratar de comunicarse con la persona asignada es ridículo. Me llamaron mentiroso y dijeron que no traté de llamar porque nadie es tan diligente. También se refirieron a mí como "una de esas personas" que no paga sus facturas y miente al respecto. Un agente me ofreció un 20% de descuento que tenían por escrito, pero la persona que estaba sobre ella y su supervisor dijeron que debía haber sido una persona nueva y no ofrecían descuentos. Me dijeron que escribiera una carta y me responderían y nunca lo hicieron. La carta solicitaba el 20% de descuento a pesar de que un agente ya había dicho que lo harían. Ahora recibo una carta que tengo 15 días para responder. Hablo con el supervisor y él simplemente miente y se pone del lado del tipo que maneja mi cuenta. Dijo que nunca se tomaban un día libre y que no podía localizarlos porque nunca lo intenté. Qué pérdida de tiempo trabajar con esta gente. Pagué mi factura que he intentado pagar desde enero, pero dada la corrida, un descuento del 20% fue una broma. Estas personas no tienen habilidades de servicio al cliente y están tan hastiadas que tratan a todos como si fueran mentirosos y sacos de basura. Esto nunca hubiera ido a este horrible lugar si mi seguro hubiera entrado en acción. Evita a Jason y Trevor a toda costa. Si habla con ellos (si es que puede comunicarse con ellos) sepa que son idiotas hastiados que le mentirán.

Traducido