The UPS Store South Pasadena

Repaso de Whitemoon Dreams, Inc.

He tenido y operado una pequeña empresa en South P...

He tenido y operado una pequeña empresa en South Pasadena durante 20 años. El 20 de mayo de 2020, en medio de la pandemia de Covid-19, alguien de este negocio llegó para enviar un paquete a Marina Del Rey. Era muy grande y valioso. Debido a nuestros requisitos de seguro, indicamos que debía enviarse por vía aérea al día siguiente. Le hicimos hincapié en que debido a la pandemia, los servicios aéreos de UPS al día siguiente y al segundo día ya no estaban garantizados (garantía de devolución de dinero). Dijo que lo entendía, pero que no tenía tiempo para tomarlo él mismo y que lo enviaría por UPS al día siguiente. Debido al volumen extremadamente alto, el paquete se retrasó y terminó siendo entregado el 22 de mayo, un día tarde. Un mes después, descubrí que el cargo por el envío se cargó en su tarjeta de crédito. Ahora, tengo que dedicar tiempo a disputar esto. Soy una empresa independiente (una franquicia) y hubiera esperado que hubieran podido hablar conmigo primero, antes de revertir el cargo de esta transacción.
Estoy operando mi negocio durante esta crisis, brindando servicios esenciales a mis clientes y es muy desalentador que me traten así.

Traducido