Rick Bain

Repaso de Lincoln Lightouse

Desde el punto de vista de los inquilinos.

Desde el punto de vista de los inquilinos.

Lighthouse Property Services es una sucursal que puedo decir con seguridad que no volveré a utilizar.

Constantemente recibíamos promesas vacías de devolución de llamadas y correos electrónicos, tanto del gerente de la sucursal como de sus subordinados. El gerente de la sucursal era arrogante y engreído con su acercamiento a mi esposa y a mí, y convenientemente nunca estuvo disponible en la oficina, cuando perseguíamos sus llamadas no devueltas. El control del tiempo del personal fue impactante, hasta el punto en que nos dejaron esperando una hora después de nuestra cita asignada, para que el representante se hiciera cargo de la propiedad a nuestra partida.

Avise a TODOS los inquilinos al usar esta empresa, al hacerse cargo de la propiedad, asegúrese de tomar fotos de la propiedad y asegurarse de que todo lo que traiga a la atención de los representantes dentro de la casa, esté anotado en la hoja de adquisición de arrendamiento, y no a su conveniencia, ya que esto, como descubrimos, no se hace. Al salir de la propiedad, vuelva a tomar sus propias fotografías de la propiedad para usarlas como evidencia en contra de la devolución de sus depósitos.



Podría continuar todo el día con muchos más problemas contabilizados, pero puede que esté aquí un tiempo, así que lo dejaré como está arriba.

Lighthouse puede estar cantando y bailando para los propietarios, pero para los inquilinos, esta empresa obtiene 1 estrella, y eso se debe solo a que no puedo calificarlo más bajo.

En respuesta a la siguiente respuesta:

Sí, estoy 100% de acuerdo en que tomaron la decisión correcta, ya que nosotros (los inquilinos) teníamos razón en nuestro argumento sobre los cargos (menos la alfombra, ya que pasamos por alto la parte animal del contrato), sin embargo, todo esto se habría evitado ¡Si el trabajo realizado por los servicios de Lighthouse Property hubiera sido adecuado y acertado en primer lugar! Tampoco explica los deficientes servicios al cliente con los que mi esposa y yo nos reunimos a través de su agencia en numerosas ocasiones.

Traducido