Jeffrey Stander

Repaso de Casa Larga Vineyard

Mi novia y yo probamos un poco de vino de Casa Lar...

Mi novia y yo probamos un poco de vino de Casa Larga en el mercado público de Rochester un domingo y decidimos comprar una botella para esa noche. La persona que hizo la degustación fue muy amable, pero después de que pagamos, puso por error el vino equivocado en nuestra bolsa (una botella menos cara, aunque pagamos unos dólares más por la correcta). Solo nos dimos cuenta del error cuando llegamos a casa.
Llamé a la tienda de vinos para avisarles, no esperaba nada, ¿qué iban a hacer? Vivimos en el centro de la ciudad a 25 minutos. Solo quería evitar que el error le sucediera a otros. Supuse que había una posibilidad externa de que me ofrecieran un pequeño descuento en nuestra próxima botella o algo así.
En cambio, Jim contestó el teléfono y fue súper amable, se disculpó (no es que fuera culpa de nadie, estas cosas pasan ...) y se ofreció a ENTREGAR la botella correcta que pagamos en nuestra casa después de que él salió del trabajo. Estábamos muy agradecidos de que hiciera todo lo posible, podríamos haberlo hecho bien, e incluso se aseguró de traerlo frío.
Hemos tenido experiencias con Casa Larga en el pasado que van de promedio a buenas, pero ambos tenemos un nuevo respeto y admiración por su vino y su negocio. Seguro que volveremos.
Gracias Jim !!

Traducido